Доставка и оплата

Оплата заказа

Способы оплаты товара в магазине и на сайте салона цветов “Алая Роза”. 

Формы оплаты:

  • Наличными курьеру или кассиру в салоне
  • Банковской картой Visa, MasterCard
  • Электронными деньгами
  • Безналичным переводом на основании счета

Доставка и оплата

Оплата банковской картой онлайн

В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту

Гарантии безопасности

«АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».

В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 500-08-57

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».


*При оформлении заказа на сумму более 10 000 руб., обязательной является предоплата (не менее 50% суммы).

Скидки:

  • Все клиенты получают в подарок карту салона. Она дает право на скидку в 5% на все последующие заказы.
  • Покупая цветы в салоне, вы получаете купоны на скидку. Каждым 500 руб. соответствует купон на скидку в 50 руб.

ДОСТАВКА ЗАКАЗА

Условия доставки товаров по СПб, ЛО, регионам России и странам мира.

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Доставка осуществляется в день заказа (в течение 4 часов с момента оформления), или в другой день, выбранный клиентом.

Время доставки:
  • с 13ч до 17ч в день оформления заявки
  • с 9ч до 21ч в любой другой день (примерное или точное время определяется клиентом)
Стоимость доставки:

Доставка по Санкт-Петербургу является бесплатной. Границы зоны бесплатной доставки указаны на карте.

Зона бесплатной доставки

Доставка по России

Время доставки:
  • в течение 4ч с момента оформления заявки
  • с 9ч до 21ч в любой другой день (примерное или точное время определяется клиентом)
Стоимость доставки:

Для всех других регионов России стоимость доставки составляет 500 руб.

Международная доставка

Заявка для получателя из другой страны должна быть подана не менее, чем за 2 дня до даты доставки (в отношении таких отдаленных стран, как Япония, США, Австралия заявку следует подавать за 3 дня).

Срочная доставка цветов заграницу обсуждается с администратором в индивидуальном порядке.

Временной промежуток, в течение которого цветы должны быть доставлены, уточняется у оператора. По умолчанию действует только время с 9-00  до 21-00 по местному времени. При указании времени доставки помните о разнице часовых поясов.

Следует учитывать:

  • Во многих странах нечетное количество цветов считается траурным.
  • Заказанный букет может отличаться от фактического в силу традиций страны (к примеру, в Европе белые хризантемы – символ скорби).
  • Многие цветочные компании Европы, США и Азии не работают в выходные и праздничные дни.
  • Если вы собираетесь отправить букет в одну из стран мусульманского мира, следует исключит пятницу. В этот день компании по доставке цветов не работают.
  • Так как у каждой страны свои правила доставки, обязательным требованием при оформлении заявки является указание контактного телефона получателя цветов.
  • В ряде стран цветы принято оставлять у двери при невозможности вручить их получателю лично.